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公关礼仪范文
  • ·外交礼仪礼宾通则

    内容摘要:概括来说,目前世界流行的接待通则主要有以下:维护形象。在交往活动中,每一名相关人员的一言一行,往往代表着一个国家、一个民族、一个地区、一个城市的形象,若是对自我形象毫不修饰,不但难言对交往对象的尊重,而且亦属失礼行为。所以我们不论是领导干部还是接待人员在公务活动中,都应时时刻刻注重个人言谈举止、服饰仪容,不可蓬头垢面、…

  • ·与外宾见面礼仪知识

    内容摘要:与外宾见面时,视对象、场合的不同,礼节也有所差异。对日本等许多东方国家,鞠躬是常见的传统礼节,行礼时立正站直,双手垂在眼前面,俯身低头,同时问候,弯身越低,越示敬意。对日本人、朝鲜人的鞠躬礼,每次必须同样还礼。对日本客人,眼睛的直接接触和身体的直接接触都不提倡,因为这代表傲慢,不要看他的眼睛,取而代之的是看他的领带打结…

  • ·外事工作礼仪及原则

    内容摘要:外事工作主要是根据本国的对外方针政策,组织安排对外交往的有关活动。所谓外事工作礼仪,就是指在对外交往中所涉及的礼仪活动、各种礼节、仪式的规范化做法。在我国改革开放国策实施以来,来华进行经贸洽谈、文化交流、观光游览的来宾及各地华侨、港澳台同胞不断增多,外事礼仪也就日显重要。一方面,涉外人员必须掌握外事礼仪常识,遵守涉外工…

  • ·剪彩仪式礼仪

    内容摘要:在剪彩仪式上,最为活跃的,当然是剪彩人员。因此,对剪彩人员必须认真进行的选择,并于事先进行培训。除主持人之外,剪彩的人员主要是由剪彩者与助剪者等两个主要部分的人员所构成的。以下,就分别来简介一下对于他们的主要礼仪性要求。在剪彩仪式上担任剪彩者,是一种很高的荣誉。剪彩仪式档次的高低,往往也同剪彩者的身份密切相关。因此,在…

  • ·宴会礼仪指导

    内容摘要:在宴请中,桌次与座位是一个不可忽视的问题。按习惯,桌次的高低以离主桌位置远近而定。右高左低。桌数较多时,要摆桌次牌。宴会可用圆桌方桌或长桌,一桌以上的宴会,桌子之间的距离要适中,各个座位之间的距离要相等。团体宴请中,宴桌排列一般以最前面的或居中的桌子为主桌。餐桌的具体摆放还应与宴会厅的地形条件而定。各类宴会餐桌摆放与座…

  • ·公务员礼仪修养要求

    内容摘要:公务员礼仪修养之办公礼仪规范会议礼仪会议,通常是指将特定范围的人员召集在一起,对某些专门问题进行研究、讨论,有时还需作出决定的一种社会活动的形式。在处理日常性行政事务时,各级政府部门往往召开各种会议。不论是召集、组织会议,还是参加会议,为会议服务,基层公务员都有一些基本守则、规矩必须遵守。此类与会议相关的守则、规矩,就…

  • ·公关迎接接待礼仪

    内容摘要:编者按:本文主要从握手;迎接礼仪;介绍礼仪;接待礼仪;进行讲述。其中包括:握手时力度要适中,太轻给人以轻视;太重,也不好、握手时在心里默数1,2,3,4,5后才紧开手、了解客人基本情况、确定迎送规格、布置接待环境、做好迎客安排、与行政或公交部门联系,按时安排迎客车辆、预先为客人准备好客房及膳食、若对所迎接的客人不熟悉,…

  • ·活用礼仪知识总结

    内容摘要:编者按:本文主要从礼仪的内容丰富多彩;礼仪是礼节和仪式的总称;礼仪有哪几种类型;要想活学活用礼仪知识,最重要的是要有良好的修养和文化知识;仪可以改变你与一个人之间的关系简单的一个微笑有时候甚至可以改变你的命运;进行讲述。其中包括:着时代的变迁、社会的进步和人类文明程度的提高,礼仪的内容也在不断地推陈出新、礼仪的种类礼仪…

  • ·领导接待座次知识

    内容摘要:一、关于会议主席台座次的安排根据中办掌握的原则:当领导同志人数为单数时,1号首长居中,2号首长排在1号首长左边,3号首长排右边,其他依次排列;当领导同志人数为双数时,1号首长、2号首长同时居中,1号首长排在居中座位的右边,2号首长排左边,其他依次排列。(一)、主席台人数为奇数时:**(二)、主席台人数为偶数时:**二、…

  • ·媒体访问文明话礼仪知识

    内容摘要:第一,提纲式开场白。演讲开始前,可以先把自己要讲的问题扼要地介绍一下,使听众有个整体的认识,然后顺藤摸瓜,脉络清楚,一气呵成。第二,向听众提问式开场白。在演讲开头向听众提几个问题,让听众与你进入一个共同的思维空间进行思考。如果演讲人的问题提得好,听众自然会格外留神,等待富有见解的答案。第三,即兴发挥式的开场白。演讲者可…

  • ·会议准备程序常识

    内容摘要:(一)拟定会议议程、日程和程序。议程,是会议所要通过文件、解决问题的概略安排。用简练文字逐项写出即可。日程,是在一般时间内会议进行的具体安排,一般采用简短文字或表格方式,将会议期间每天上午、下午及晚上的活动列出即可,如有说明,附于表后。程序,是一次会议按照时间先后或依次安排的工作步骤。程序可繁可简,可粗可细。议程、日程…

  • ·政务礼仪范文

    内容摘要:政务礼仪,又称公务员礼仪,是国家机关公务人员在工作以及公众场合适用的礼仪标准。公务员是行政机关中最活跃、最基本的因素。温家宝总理指出:“提高党的执政能力,提高政府为人民服务的水平,关键在于提高党员的素质,提高公务员的素质。”年1月1日,《中华人民共和国公务员法》开始实施。它是我国公务员管理科学化、民主化、法制化的里程碑…

  • ·观看节目演出礼仪

    内容摘要:台球赛场上的闪光灯*年4月份在*举行的的中国台球公开赛上,比赛过程中来自观众席上的不和谐的音符让我们记忆犹新。18岁的丁俊晖的精准球技让亨得利无可奈何,更让亨得利无奈的是海淀体育场不断跳跃的闪光灯。斯诺克台球是一项绅士运动,对选手和观众的礼仪都有严格的规定,对手之间衣冠楚楚、彬彬有礼;观众更要遵守相应的观看礼仪和规则。…

  • ·茶文化礼仪

    内容摘要:1、茶文化礼仪自古以来,文人墨客爱将焚香,挂画,插花,点茶视为人生四大雅乐,进而也发展成了用一种程式去体验其中奥妙的四大雅道,既香道,书道,花道,茶道。中国是茶的故乡,茶文化伴随着茶叶的出现开始兴起,到唐宋时期中国茶文化才真正发展到顶峰,唐时期既由茶文化发展出来一种茶道,也就是今天日本鼎鼎大名的茶道,茶道是通过一种品茶…

  • ·风俗习惯和礼节

    内容摘要:1、要了解和尊重各国的特殊习俗。出国前最好是多查阅些有关访问国资料,了解其特殊的风俗习惯和礼节;否则会使访问国的主人误以为对他们不尊重,以致整个商务访问活动宾主双方的不愉快,甚而辙底失败。2、见面进要有礼有节。一般在做自我介绍时要先讲自己的身份,然后请教对方。此外,国际上往往在互相介绍时有互相交换名片的习惯。3、参加商…

  • ·礼宾活动中参观访问礼仪

    内容摘要:这里谈的不是一般的旅游观光,而是作为礼宾活动的参观访问。参观访问对于了解一个国家的实际情况,增进相互了解,促进相互合作都有好处。在繁忙紧张的会见、会谈、业务活动之余,安排一些参观访问和游览是必要的。为了使参观访问收到较好的效果,首先,必须根据来访外宾的情况,选择好参观访问的项目和路线。世界上有许多驰名全球的景点,埃及的…

  • ·赠花艺术礼仪

    内容摘要:赠花是一门艺术,因为送花的目的是以花为礼、联系情感,增进友谊。因此什么时候送什么花,什么场合选什么花,什么人喜欢什么花,都需要根据具体情况,因时因地因对象而精心设计。否则因考虑不周而闹出误解,反而失去馈赠礼仪花卉的目的。按照我国民间流传的心态,凡花色为红、橙、黄、紫的暖色花和花名中含有喜庆吉祥意义的花,可用于喜庆事宜;…

  • ·公关礼仪理解

    内容摘要:公关是一个特别热门的话题。公共关系指的是塑造形象的艺术。准确地讲,它是一个社会组织用来塑造自身形象的艺术。当然这个还是比较笼统的,你要用更加专业、更加具体的说法来说,所谓的公共关系是指一个社会组织,利用传播手段与社会公众所进行的一种双向沟通。礼仪:我国是“礼仪之邦”。奠基之作是“三礼”即《周礼》、《仪礼》、《礼记》。孔…

  • ·相互馈赠礼物礼仪原则

    内容摘要:人们相互馈赠礼物,是人类社会生活中不可缺少的交往内容。中国人一向崇尚礼尚往来。《礼记·曲礼上》说:“礼尚往来,往而不来,非礼也,来而不往,亦非礼也。”馈赠,是与其他一系列礼仪活动一同产生和发展起来的。有一点是肯定的,即在礼的内涵中,除了有表示尊敬的态度、言语、动作、仪式外,还有一个重要的含义,就是礼物。随着社会生活的进…

  • ·参观游览礼概括

    内容摘要:1、许多国家规定某些禁区或某些地方禁止拍照,一般都有明显的标志。但在边境口岸、机场、博物馆、新产品展览处、古文物、私人宅院等地,如果没有设立不准拍照的标志,也禁止拍照。2、不能随意对着不相识的人照相。拍照时注意不要影响、妨碍他人的交通。3、外国的街心公园、动物园、植树园里和一些大的家院里常有松鼠、候鸟、鸽子、天鹅等天然…

  • ·销售礼仪

    内容摘要:*年以来,根据国家统计局陆续发布的各项统计数据就已经表明,牵涉百姓基本生活的大部分物质资料生产都趋于饱和。这些迹象表明,中国企业尽可能多地制造产品的历史任务已经完成,市场对企业的要求已进入一新的阶段:同类产品可供选择越来越多元化,顾客购买的已不再仅仅是商品本身。“商品的质量,销售人员的态度,随之相关的服务”是现在顾客选…

  • ·公务拜访礼仪

    内容摘要:约好去拜访对方,无论是有求于人还是人求于己,都要从礼节上多多注意,不可失礼于人,而有损自己和单位的形象。我们要注意的首要规则是准时。让别人无故干等无论如何都是严重失礼的事情。如果有紧急的事情,不得不晚,必须通知你要见的人。如果打不了电话,请别人为你打电话通知一下。如果遇到交通阻塞,应通知对方要晚一点到。如果是对方要晚点…

  • ·各行各业礼仪规范

    内容摘要:文书礼仪涉及各行各业的礼仪规范,是职业交往中必不可少的关键环节。在特定的时间内,及时准确的礼貌文书,可以表现个人及企业的良好风范。文书礼仪还包括一般的书信礼仪,对个人而言,这体现了其基本的文化素质。因此,无论从事什么职业,都应该了解文书礼仪,在纸面上做到礼貌周到、有礼有节。职业文书翔实准确文书礼仪包括范围相当广泛,在工…

  • ·书信礼仪

    内容摘要:①斜排式或缩行式(IndentedForm)。这种排列的要领在于信头、结束语、签名和发信人姓名都靠右或偏右,而封内地址和称呼则左边,如果以上任一要素要分行排列时,后行要比前行缩入两个(或三个)英文字母;正文每段开始要缩入五个英文字母,段与段之间要空一行。这种形式讲究匀称美观,是传统的排列范式,目前只有少数英国人喜欢用。…

  • ·公司办公室礼仪

    内容摘要:电话礼仪在接听电话时你所代表的公司而不是个人,所以不仅要言语文明、音调适中,更要让对方能感受到你的微笑。同时,也不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电话的时间,来电话的公司及联系人,通话内容等,这样才能为将来开展业务奠定良好的基础。迎送礼仪当客人来访时,你应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公…

  • ·清明节祭扫礼仪

    内容摘要:清明是我国曆法中二十四节气中的一个节。因为每年阳曆的四月四日或五日这天(农曆三月初),大部份地区天气已逐渐转暖,空气清明,万物都显得格外清新洁淨。所以就把这时开始的节气叫清明,清明后来发展成一个民间传统节日。清明节最重要的活动是扫墓,饮水思源、感念祖先恩德。一般人从二月底起到清明前后,会选择一个吉日来扫墓。扫墓又称『培…

  • ·电话礼仪知识

    内容摘要:(一)重要的第一声当我们打电话给某单位,若一接通,就能听到对方亲切、优美的招呼声,心里一定会很愉快,使双方对话能顺利展开,对该单位有了较好的印象。在电话中只要稍微注意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象。同样说:“你好,这里是XX公司”。但声音清晰、悦耳、吐字清脆,给对方留下好的印象,对方对其所在单位也会有好印象…

  • ·社交原则与礼仪知识

    内容摘要:第一节社交的基本原则一、互惠原则二、平等原则三、信用原则四、相容原则五、发展原则第二节社交礼仪一、仪表礼仪㈠选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法,选择适当的发型来增添自己的魅力。①化妆的浓、淡要视时间、场合而定。②不要在公共场所化妆。③不要在男士面前化妆。④不要非议他人的化妆。⑤不要借用他人的化…

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